Dénivelés.com, un commerce de proximité en ligne
Fruit de l’association entre passionnés de course à pied et de montagne, la boutique Dénivelés voit le jour en 2005 à Ajaccio.
Fidèles à nos principes de sérieux et d’exigence, nous n’avons de cesse depuis lors de rechercher pour vous les meilleurs produits au juste prix et de leur faire subir les tests les plus exigeants qui soient:
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En premier lieu, celui du terrain, à travers nos entraînements, nos compétitions ou nos randonnées. Et quel plus beau terrain d’expérimentation pour les montagnards et les trailers que les pistes, chemins, sentiers, pierriers, couloirs, éboulis, cheminées, vires et aiguilles qui nous entourent ! |
Un passage redouté du GR 20, le Cirque de la Solitude |
Tout autant que le terrain ou les conditions extérieures, les sensations du pratiquant constituent un test déterminant pour une paire de chaussures, une veste de montagne ou un porte-bidon. Et c'est notre grande fierté que d'avoir tissé avec nos clients, néophytes ou chevronnés, une relation privilégiée de passionnés à passionnés.
Nous faire partager vos sorties avec vos nouvelles chaussures, en vantant leur amorti et leur confort, est une marque d'amitié qui nous va droit au cœur, nous faire part de votre déception sur la qualité ou le prix de tel autre article (que nous ne nommerons pas ici) est une preuve de la confiance indéfectible que vous nous témoignez car vous savez que vos remarques et vos suggestions seront traitées avec le plus grand intérêt et prises en compte sans tarder.
Tisser avec nos clients en ligne les mêmes liens que ceux que nous entretenons avec nos clients en magasin, tel est l'objectif que nous nous sommes fixé et que l'on pourrait résumer ainsi, faire du commerce de proximité en ligne. Etre a votre écoute et tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire, tel est notre objectif, et pour le réaliser, nous prenons devant vous les engagements suivants:
Que votre question concerne les caractéristiques d'un article, les modalités de commande ou le service après vente, le service clientèle vous répond directement sans recours aucun à des formulaires de réponses pré-enregistrées.
Pas de mauvaise surprise, le produit que vous ajoutez au panier est bien en rayon; dans le cas contraire, la mention "Epuisé" s'affiche, vous pouvez alors nous contacter pour connaître le délai de réapprovisionnement de l'article concerné. Seule exception à cette règle, certains articles de la catégorie Couchage dont le délai de livraison est indiqué dans la fiche produit.
Grâce à la solution de paiement Scellius Net de La Banque Postale, réglez vos achats en toute sérénité (voir Paiement sécurisé).
Comment pratiquer des activités en milieu naturel et ne pas être sensibilisé aux questions environnementales? A notre modeste niveau, la réponse au problème de la réduction des déchets passe par l'utilisation des cartons ayant servi à nos fournisseurs pour la livraison de nos commandes ou glanés çà et là.
Nous reprenons dans les 7 jours tout produit ne vous convenant pas et nous le remplaçons, ou vous le remboursons selon la modalité que vous aurez choisie (avoir, bon d'achat ou crédit sur votre carte bancaire).
S'il est des valeurs essentielles que notre expérience de la montagne et de la course à pied nous impose au quotidien, ce sont celles de respect et d'humilité. Humbles et respectueux, nous le sommes face à la montagne, sa fragilité et ses dangers, à l'égard des autres concurrents lors des différentes compétitions auxquelles nous prenons part, c'est donc tout naturellement l'attitude que nous avons adoptée vis à vis de vous. Et nous n'entendons pas y déroger.
Bonne visite sur deniveles.com
Deniveles.com est aujourd'hui partenaire de nombreuses courses pédestres en Corse. Vous pouvez nous contacter pour toute demande de partenariat (en savoir plus).
Vous souhaitez venir disputer une épreuve en Corse? Voici le calendrier 2010 des courses pédestres nature et sur route ainsi que le plan d'accès au magasin. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons.
